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百年老店李同丰
我国传统医药文化历史久远,灿烂辉煌。江南商埠重镇无锡,有一家享誉江南,历经百年长盛不衰的药业老字号“李同丰参药号”。
“李同丰参药号”建于清宣统三年(1911年),创办人李云泉,他目睹同胞受鸦片毒害之苦,抱着“济世救人”之宗旨,邀亲友集资,在无锡北门内打铁桥附近,摆设一个专售“戒烟丸”的小摊。当时生意红火,收入可观,很快还清亲友的集资款,并于民国3年(1914年)在书院弄口租到一间门面房开办药店。为表明与大众共同富裕之意,取店名“李同丰参药号”。由于经营颇为得手,又于1921年开设分店“李一丰参药店”。经过数年的努力,发展成为无锡中药业之魁首。
1937年,日军侵华,无锡沦陷,李同丰参药号三店全部毁于大火。李云泉因受打击,突患脑溢血去世。其子李才昌接管业务,于1938年4月在大市桥以“李同丰参药行”名义重新开业,实行批零兼营,四乡药店纷纷前来批购药材,李同丰业务略见繁荣。
李同丰参药号自开业之初,老板李云泉深知“药业关系人的生命”,顺则兴,逆则败的道理,谨遵“济世救人”之古训,将“修合虽无人见,存心自有天知”定为药店的约法。进货由他亲自监管,讲究药材质量。如天麻必用四川产的,川贝母要用松潘货。1932年冬,该店特从东北购回一只活鹿,用于制作全鹿丸。为扩大影响,先将鹿放在店堂展览,让居民围观,请电台、报纸等媒体大加宣传,全城为之轰动,老幼皆知全鹿丸是用真鹿制成。炮制加工绝不含糊,俗话讲“三分刀工七分润”。料房中有6名刀师,由重金聘用的著名刀师掌管。加工过程中,尽量少浸多润,保持药效。制作丸散膏丹,药房严守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的信条,依法调配加工。自制的鹿角胶、全鹿丸、白带丸、再造丸、虎骨木瓜酒等,均受到顾客的热烈欢迎。该店还针对顾客需求的特点,挑选技艺高超的药工上门为其熬制。有一位上海纺织厂的唐老板,以同样一张处方连续煎用18年,而每年收得膏量居然一样。其亲友见闻之后,皆纷纷来无锡李同丰参药号配料熬膏。
李同丰参药号经营有道,经济实力雄厚,不论是热销货或冷门货都整箱整件购进,博得外埠中药批发商的欢迎和信任,均乐于为其供货。因此,该店货源充沛,品种齐全,诸如野山参、高丽参、东洋参、西洋参及官燕、鹿茸、牛黄、麝香、羚角、犀角等名贵药材一应俱全,成为全市同业中规模最大的药店。李同丰参药号讲究服务方法,相信欲与前辈强手竞争确非易事,因而要求店员做到,顾客进门时主动招呼,敬烟送茶,待为上宾,让顾客称心,并送胡椒粉一袋,以广为宣传。
抗日战争胜利后,西药大量输入,中药业很不景气。李同丰参药号特邀名医戴惕然来店坐堂行医。开诊之日,进行广泛宣传并出资雇用一批黄包车夫专候在车站、码头,凡见外地来寻医购药者,皆拉往李同丰参药行,张舍、横林、洛社、戚墅堰等四乡顾客都慕名而来,挂号者多时一天达百余人,业务十分兴盛。同时,李氏还广交名医,内外贯通,生意更加兴隆。
新中国成立后,李同丰参药行于1956年公私合营,随着劳保事业扩大,业务发展较快。1958年,大华西药房以及同德、寿山堂、苏仁堂中药店等并入李同丰,设立崇安区医药中心店。1966年,李同丰参药号改名为“健康参药店”,经营传统不变,且不断创新,1971年,该店首创小病问询服务项目,由经验丰富、谙熟医道的老技师负责,运用一些单方、验方治愈不少疑难病症,在锡城小有名气,为药店增光不少。进而又聘请数位名老中医坐堂门诊,实行诊病、开方、配药“一条龙”服务,大大方便病家,城乡居民纷纷慕名而来,饮片业务迅速扩大,年销售额占全市1/3以上。1979年春节,该店为适应民众需要,带头破除药店关门打烊的陋习,照常开门营业,得到各界好评。从此推动全市药店形成春节开门营业的新风尚。1980年销售额达108万元,居全省同业第一位。1981年,该店改变店容店貌,将过去前排木柜,后排格斗的旧格局,改为三面玻璃柜台,陈列各种样品便于顾客选购。同时,还对店堂进行现代化的装饰,使全店焕然一新,从而受到上级领导称赞,并向全市药店推荐。
1989年,该店翻建成为7层营业大楼,使用面积达1850平方米,经营规模得到进一步扩大。在继承传统特色基础上,开展“七小服务”,即小病问询、小药品供应、小料丸散加工、小药材收购、开好夜间急病售药小红灯、当好顾客小参谋、为外地顾客寄好小邮包。实行“八代”,即代客包扎药品、代客缺药登记到货通知、代客碾参末、代客切参片、代客煎熬膏滋药、代客鉴别假劣药、代客煎送药、代客送货上门。坚持“一便”,即在店堂内设“便民药箱”,内装红药水、纱布、药棉等常用小药品,方便顾客应急之用;“一退换”,对售出药品,只要包装完好,质量未受影响,在规定期内允许退换。这一系列便民服务项目,受到广大顾客的赞扬。
该店1984年至今获国家、省、市各级荣誉称号达24项。先后获得全国文明示范药店,全国医药质量管理示范药店,全国百城万店无假货示范点,全国中药供应优质服务单位,创建全国文明城市先进单位,省医药行业******零售商店等荣誉称号,1993年被国家内贸部评为“中华老字号”。并连续十六年被评为江苏省文明单位。现在是无锡市内经营规模最大(营业面积2600m2,年销售额4000万元),服务项目多,经营品种全,药学服务规范,执行政策严格,实行“质量、价格、优质服务”三承诺最彻底,在市民心中的信誉度最高的药店,被同行称为太湖之滨的药业明珠。2009年为配合市政府城市建设的拆迁规划,在中山路经营了五十多年的“健康参药店”搬迁至五爱北路,同时为弘扬和挖掘“李同丰”深厚的中医药文化底蕴,传承老字号传统特色,更好地为市民服务,恢复百年老字号“李同丰”。
“传承百年传统,打造特色药店”,已成为新一代传承人的共同志愿。目前这个百年老店已在五爱北路形成雏形。她将集国内著名的名老中医、著名的参茸品牌商、上乘优质的中药材、精工细作的传统加工工艺于一店,为广大市民提供优质服务。